1. Amaç ve kapsam
Bu Kullanım Koşulları, SCTSOFT markası altında sunulması planlanan SCTSOFT Ads AI ve ilişkili reklam yönetim araçlarının kullanımını düzenler. Hizmet; işletmelerin kendi yetkilendirdikleri reklam hesapları için kampanya analizi, performans raporlaması, öneriler ve yetki kapsamına göre kampanya yönetimi işlevlerini içerebilir.
Hizmetin bazı özellikleri geliştirme, pilot uygulama veya sınırlı erişim aşamasında olabilir. Her özellik, tüm müşterilerde veya Google Ads API'nin her erişim seviyesinde mevcut olmayabilir. Müşteriye özel ticari sözleşme varsa hizmet kapsamı ve ücretlerle ilgili olarak bu sözleşmedeki hükümler geçerlidir.
2. Hesap sahipliği ve bağlantı izni
Reklam hesabının ve işletmeye ait reklam materyallerinin mülkiyeti, ilgili reklam hesabının sahibi ve hak sahiplerinde kalır. SCTSOFT, yalnızca hesap sahibinin veya yetkili temsilcisinin açıkça verdiği izinler kapsamında Google Ads hesabına erişebilir.
Müşteri, yetkilendirme öncesinde Google tarafından gösterilen erişim kapsamını incelemelidir. Yetki; uygunluk ve izinlere bağlı olarak hesap bilgileri, kampanya ve reklam öğeleri, performans istatistikleri, anahtar kelimeler, bütçe ve dönüşüm ayarları gibi verilere erişimi ve bazı ayarları değiştirmeyi kapsayabilir. İzinlerin verilmesi, tüm seçeneklerin otomatik olarak etkinleştirileceği anlamına gelmez.
Müşteri, Google hesabındaki üçüncü taraf erişimlerini veya Google Ads yönetici hesabı bağlantısını Google'ın sağladığı yöntemlerle kaldırabilir. Erişim kaldırıldığında ilgili otomasyonlar ve raporlamalar durabilir.
3. Yetkilendirilmiş işlemler ve otomasyon
SCTSOFT, kampanya ve reklamları analiz edebilir, anormallikleri tespit edebilir, öneriler hazırlayabilir ve müşterinin verdiği yetki çerçevesinde belirli düşük riskli düzenlemeleri uygulayabilir. Her otomatik işlevin etkinliği, müşteriye sunulan plan, hesap izinleri ve hizmet yapılandırmasına bağlıdır.
Reklam bütçesi artırımı, yeni ücretli kampanya, önemli hedefleme değişikliği, teklif stratejisi değişimi veya yeni reklam harcaması yaratabilecek diğer işlemler, müşteri tarafından bu yetkinin açıkça verilmiş olmasını gerektirir. Daha önce verilmiş genel yönetim izni, ayrıca kararlaştırılmamış harcama üst sınırlarını kaldırmaz.
Sistem ve üçüncü taraf API'ler her değişikliği desteklemeyebilir. Yapılan işlemler mümkün olduğu ölçüde kayıt altına alınır ve yetkili kullanıcıya raporlanır; geri alma olanağı ise ilgili reklam platformunun teknik sınırlarına tabidir.
4. Müşterinin sorumlulukları
Müşteri; işletme ve reklam hesaplarına ait bilgilerin doğru olmasından, reklamda kullanılan görsel, logo, marka, telif, kişisel veri ve diğer içeriklerle ilgili hakları edinmiş olmasından sorumludur.
Müşteri; Google Ads politikalarına, tüketicinin korunmasına ilişkin kurallara, reklam mevzuatına ve uygulanabilir veri koruma düzenlemelerine uymalı; gerekli ürün/hizmet izinlerini ve müşteri bilgilendirmelerini sağlamalıdır. Gerçek dışı fiyat, müsaitlik, ürün, hizmet veya performans iddiası sunmamalıdır.
Müşteri, kendi Google Ads hesabına ve ödeme profiline ilişkin yetkilerini korumalı; hesapta yaptığı bağımsız değişikliklerin hizmet sonuçlarını etkileyebileceğini dikkate almalıdır.
5. Reklam harcamaları, ücretler ve ödeme
Google Ads reklam yayın harcamaları, Google'ın reklam hesabı ve ödeme profili koşullarına tabidir. SCTSOFT'un hizmet, kurulum, danışmanlık veya abonelik ücretleri varsa bunlar ayrıca sunulan teklif veya sözleşmede belirtilir. Google Ads bütçeleri, SCTSOFT hizmet bedellerinden farklıdır.
SCTSOFT'a erişim yetkisi verilmesi tek başına yeni bir ücretli sözleşme kurulduğu veya reklam bütçesinin artırıldığı anlamına gelmez. Hizmete özgü ödeme, yenileme, iptal ve iade koşulları varsa müşterinin onayladığı ticari şartlara göre uygulanır.
6. Performans ve hizmet kullanılabilirliği
Reklamların gösterilmesi, ilk sırada çıkması, belirli sayıda tıklama, satış, rezervasyon, potansiyel müşteri veya yatırım getirisi elde edilmesi garanti edilmez. Sonuçlar rekabet, arama talebi, mevsimsellik, açılış sayfası, reklam politikaları, reklam bütçesi ve dönüşüm ölçümünün doğruluğu gibi değişkenlerden etkilenir.
Google Ads, Google Cloud, internet servisleri ve diğer üçüncü taraf altyapılarının kesintileri veya politika değişiklikleri nedeniyle bazı işlevler geçici ya da kalıcı olarak kısıtlanabilir. Böyle durumlarda mümkün olduğu ölçüde bilgi verilir.
7. Veri kullanımı ve gizlilik
SCTSOFT'un Google hesaplarından aldığı bilgilere hangi izinlerle eriştiği ve bu bilgileri nasıl kullandığı, sakladığı veya paylaştığı ayrıca yayımlanan Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Bu koşullar, kullanıcı verileri açısından Gizlilik Politikası'nın yerine geçmez.
Kişisel veriler ve reklam hesabı verileri, hizmetin sunulması, güvenliği, raporlanması ve yetkilendirilmiş işlemlerin yürütülmesi amaçlarıyla, uygulanabilir mevzuat ve ilgili Google API politikaları çerçevesinde ele alınmalıdır. Gizli erişim anahtarları, şifreler veya OAuth belirteçleri üçüncü kişilere açık kanallarda paylaşılmamalıdır.
Müşteri, bağlantının kaldırılmasını veya veri haklarına ilişkin taleplerini aşağıdaki iletişim adresine iletebilir. Talebin değerlendirilmesi, saklama yükümlülükleri ve kapsamı yürürlükteki mevzuat ile yayımlanmış Gizlilik Politikası'na tabidir.
8. Üçüncü taraf hizmetler
Google Ads ve diğer üçüncü taraf platformların hizmet koşulları, teknik sınırlamaları ve API politikaları kendi sağlayıcılarının sorumluluğundadır. SCTSOFT, Google'ın veya diğer platformların temsilcisi olduğunu iddia etmez; ürün ve marka adları ilgili hak sahiplerine aittir.
Üçüncü taraf platformlara erişim için ilgili hesabın yetkili kullanıcısı tarafından geçerli bir bağlantı izni verilmesi gerekebilir.
9. Değişiklikler, sona erme ve bildirim
Koşullarda hizmetin niteliğine, mevzuata veya üçüncü taraf platformlara bağlı güncellemeler yapılabilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren bu adreste sunulur; önemli değişiklikler, uygulanabilir olduğunda kullanıcılara bildirilir.
Kullanıcı üçüncü taraf hesabı yetkisini kaldırabilir veya hizmet ilişkisinin sona erdirilmesini talep edebilir. Yürürlükteki ticari sözleşmenin fesih, ödeme, veri saklama ve hizmet bitişi hükümleri ayrıca uygulanır.
10. Başvuru ve iletişim
Hizmete, hesap bağlantısına, reklam yönetimi yetkilerine veya bu koşullara ilişkin sorular için Google OAuth uygulamasında da belirtilen destek adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.